Personvernerklæring

Vi erkjenner at det er viktig for deg å forstå hvordan vi bruker dine personopplysninger. Derfor ber vi deg lese følgende informasjon nøye, da den inneholder viktig informasjon om EMEA-nettsiden Milwaukee Tool (denne/vår “nettside”) og hvordan vi bruker dine personopplysninger.

Personvernerklæringen forklarer hvordan vi bruker personopplysningene om dem som besøker nettsiden vår, både kunder, potensielle kunder og personer som kontakter oss, distributører, selgere og leverandører og alle andre personer vi kommer i kontakt med gjennom businessen vår. Denne erklæringen omfatter også databehandling i sammenheng med jobbsøknader og rekruteringsarbeid. 

Vi vil bare bruke personopplysninger slik det er beskrevet i denne erklæringen, og bare på måter som er i samsvar med våre forpliktelser og dine rettigheter under gjeldende databeskyttelseslover.

 

1. HVEM ER VI

I sammenheng med datavernlovgivningen vil behandlingsansvarlig (dvs. organisasjonen som bestemmer hvordan og til hvilke formål personopplysningene dine brukes) være et av gruppeforetakene og datterselskapene i Techtronic Industries EMEA Ltd (“vi”, “oss”, “vår”), avhengig av det geografiske området du befinner deg i.  Hvis du for eksempel bor i Storbritannia, vil personopplysningsansvarlig være Techtronic Industries UK Ltd, som har registrert adresse på Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, England. Milwaukee Tool er et handelsnavn som tilhører Techtronic Industries UK Ltd og andre i konsernet.

I avsnitt 13 i denne personvernerklæringen finner du en liste over områder og relevante behandlingsansvarlige , men hvis du er usikker på hvilken behandlingsansvarlig som er riktig for deg, kan du gjerne kontakte oss på Privacy Web Form (onetrust.com).

 

2. PERSONOPPLYSNINGER VI KAN SAMLE INN FRA DEG OG HVORDAN VI SAMLER DEM INN

• Personopplysninger du gir til oss direkte. 

Slik kan du gi oss personopplysninger

Dette er personopplysninger som du gir til oss, og det kan skje på flere måter. Eksempler er blant annet: når du oppretter en konto på vår nettside, foretar et kjøp via nettsiden (eller direkte fra oss hvis du er distributør eller forhandler), legger igjen en produktanmeldelse på nettsiden, gir en produktomtale via video og/eller på nettsiden til bruk i markedsføring, ber om eller benytter deg av våre produkter og tjenester, melder deg på vårt nyhetsbrev, registrerer verktøy og utstyr du har kjøpt hos oss – inkludert ved registrering for utvidet garanti – samt når du kontakter oss via e-post, telefon eller SMS, eller nevner eller samhandler med oss på sosiale medier (for eksempel ved å nevne/tagge oss eller kontakte oss direkte).

Det inkluderer også personopplysninger du oppgir når du deltar i en av våre konkurranser eller kampanjer, svarer på en av våre kundeundersøkelser, gir tilbakemelding på våre verktøy og vårt utstyr eller legger igjen en anmeldelse på nettsiden vår (eller andre steder), søker etter et produkt på nettsiden, melder fra om et problem med nettsiden eller våre verktøy og utstyr, inngår en avtale med oss eller gir oss personopplysninger på andre måter.

Vi samler også opplysninger fra vårt Privacy Web Form (onetrust.com)

Hvilken type opplysninger omfattes?

Personopplysningene du gir oss kan omfatte, men er ikke begrenset til: navnet ditt, e-postadressen og telefonnummeret (også mobilnummer), kjønn (og foretrukket tiltale), fødselsdato, presens og personlige opplysninger på sosiale media, opplysninger om finanser og kredittkort, kjøpshistorikk (og salgshistorikk hvis du er distributør eller videreforhandler), reaksjoner på produktene våre (som klager eller anmeldelser) og alt innhold som er relevant for å kunne delta i en av våre konkurranser eller aksjoner (kan inneholde foto).

I sammenheng med avtalene vi har med våre autoriserte distributører, videreforhandlere eller leverandører behandler vi businessrelaterte kontaktopplysninger (stilling, navn, adresse, e-post osv.) i den grad det er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle avtalene som gjelder (inkl. bruk i forbindelse med bokholderi og logistikk). Vi kan også behandle innloggingsdata som er relatert til kontoene til de autoriserte distributørene våre på e-service-plattformen vår (så distributørene kan registrere eller utvide en garanti på vegne av kunden). Denne typen personopplysninger kan gjelde den autoriserte distributøren direkte (hvis det er et enkeltpersonforetak) eller en kontaktperson hos distributøren (hvis det er en bedrift).

Vi vil bare be deg om personopplysninger som er nødvendige for at vi skal kunne gi deg produkter og tjenester du har bedt om.

Jobbsøkere

Dersom du søker på en stilling hos et av våre konsernselskaper, vil vi innhente forskjellige opplysninger direkte fra deg, enten via e-post, telefon eller i en digital søknadsprosess. Dette kan omfatte, men er ikke begrenset til: navn, adresse og telefonnummer (inkludert mobilnummer), e-postadresse, kjønn (og foretrukket tiltaleform), fødselsdato, helseinformasjon (hvis relevant for søknaden), innholdet i din CV (inkludert tidligere stillinger, relevante kvalifikasjoner og språkferdigheter), dokumentasjon på at du har lovlig rett til å arbeide i det landet du søker stilling i, nåværende og ønsket årslønn, oppsigelsestid, kandidatportefølje, om du tidligere har vært ansatt hos oss eller et av våre konsernselskaper, hvordan du fikk kjennskap til stillingen, samt annen informasjon vi med rimelighet trenger som en del av rekrutteringsprosessen.

Hvis du er jobbsøker og ønsker mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine som en del av rekrutteringsprosessen, kan du kontakte vår HR-avdeling på e-post/adressen [email protected].

Arrangementer og webinarer

Dersom du deltar på en av våre nettbaserte informasjonsøkter, for eksempel et produktlanseringswebinar, behandler vi personopplysningene dine når du registrerer deg forarrangementet. Vi kan også behandle personopplysningene dine i form av video- eller lydopptak dersom du kommenterer eller stiller spørsmål under økten. Øktene kan bli tatt opp og brukt i vår bredere markedsføring, for eksempel ved at opptaket gjøres tilgjengelig for andre kunder via våre sosiale medier og nettsider. Det rettslige grunnlaget for slik behandling er personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 nr. 1 bokstav f, da dette er i vår berettigede interesse, og vi sørger for at dine rettigheter blir ivaretatt. Hvis økten tas opp, vil vi vil alltid informere deg i forkant.  Dersom du ikke ønsker å bli tatt opp, ber vi deg om å unngå å si noe eller delta på annen måte under økten.

• Personopplysninger vi samler inn eller genererer om deg. 

Når du går inn på nettsiden eller kontakter oss, kan vi samle inn, lagre og bruke visse personopplysninger om deg.

Disse personopplysningene kan omfatte: teknisk informasjon, internettprotokoll-adressen (IP) du brukte da du gikk inn på internet, logindetaljer (hvis du gikk på en konto hos oss), nettlesertype og -versjon, tidssone, nettleser plug-in typer og versjoner, enhetstype, operativsystem, tid og dato for samtykke og hvilken plattform og telefonnummer du brukte for å ringe til kundeservice.

De kan også inneholde informasjon om besøket ditt på nettsiden vår, inkludert de fullstendige URL-adressene, klikkstrøm til, gjennom og fra vår side (inkludert dato og tid), produkter du har sett på, søkt etter eller kjøpt, svartid på sider, nedlastingsfeil, besøkslengde på visse sider, informasjon om hvordan du interagerte (som skrolling, klikk og mouseover) med siden.

Vi lagrer denne informasjonen utelukkende for å administrere nettsiden vår og for intern bruk, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistiske- og undersøkelsesformål og for kontroll av ulovlige handlinger.  Vi forbeholder oss retten til å sjekke disse loggfilene og dataene med tilbakevirkende kraft hvis det er rimelig mistanke om en ulovlig handling på grunn av konkrete indikasjoner. Vi beskyter interessene din ved å anonymisere IP-adressen når opplysningene samles, så du ikke kan identifiseres.

Vi kan også behandle posisjonsdataene dine (samt enkelte andre personopplysninger) for å kunne tilby funksjonen «Finn butikk» på nettsiden vår. Se avsnitt 3 for flere detaljer.

• Personopplysninger fra andre kilder. 

Det kan hende at vi mottar opplysninger om deg fra andre kilder, f.eks. hvis du bruker en av de andre nettsidene vi administrerer eller noen av tjenestene vi tilbyr i konsernet. Vi kan behandle personopplysninger om deg dersom en av våre eksterne partnere har varslet om at du eventuelt krenker våre våre rettigheter til intellektuell eiendom. Forutsatt at det ikke påvirker en pågående etterforskning, vil vi varsle deg når vi mottar opplysninger fra andre kilder og formålet med å behandle dem, samt rettsgrunnlaget for behandlingen.

 

3. HVORDAN BRUKER VI DINE PERSONOPPLYSNIGER OG HVA ER BEGRUNNELSEN VÅR FOR Å GJØRE DET

Når vi bruker dine personopplysninger, må vi forsikre oss om at vi har etablert en gyldig juridisk begrunnelse (kjent som et “lovlig grunnlag”) for bruk at opplysningene.  Vi har beskrevet måter vi bruker dataene dine og tilhørende lovlig grunnlag nedenfor.

Hvordan og hvorfor vi bruker dine personopplysninger	Hva er vårt lovlige grunnlag for å behandle dine personopplysninger
På nettsiden kan du søke og velge en autorisert distributør nær deg med forhandlersøk (“store locator”) ved å skrive inn postnummer eller adresse. Du kan også få veibeskrivelse til butikken. Vi bruker en Google Maps API for¨å vise forhandlersøket. For dette overføres enkelte opplysninger til Google (se punkt 6, nedenfor).	Vi går ut fra ditt samtykke til å behandler og deretter overføre nødvendige opplysninger til Google.
Som angitt ovenfor i punkt 2, behandler vi businessrelaterte kontaktopplysninger (stilling, navn, adresse, e-post osv.) sammenheng med avtalene vi har med våre autoriserte distributører, videreforhandlere eller leverandører i den grad det er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle avtalene som gjelder (inkl. bruk i forbindelse med bokholderi og logistikk). Vi kan også behandle innloggingsdata som er relatert til kontoene til de autoriserte distributørene våre på e-service-plattformen vår (så distributørene kan registrere eller utvide en garanti på vegne av kunden). Denne typen personopplysninger kan gjelde den autoriserte distributøren direkte (hvis det er et enkeltpersonforetak) eller en kontaktperson hos distributøren (hvis det er en bedrift).	Dersom vår autoriserte distributør er et enkeltpersonforetak, behandler vi relevante opplysninger med utgangspunkt i kontrakt med det aktuelle enkeltpersonsforetaket. Alternativt vil vi i enkelte tilfeller kunne henvise til vår legitime interesse. Dersom den autoriserte distributøren derimot er et selskap, behandler vi personopplysninger om distributørens ansatte med grunnlag i vår berettigede interesse (for å kunne oppfylle kontrakten med den autoriserte distributøren). Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.
I forbindelse med Store Locator ([insert EU link]) behandler vi utvalgte opplysninger om våre autoriserte distributører (inkl. (bedriftens) navn. adresse og telefonnummer til hver av de autoriserte distributørene og, hvis aktuelt, distributørens åpningstider) ([sett inn EU-lenke]). For dette formål kan vi lagre opplysningene i en database som andre bedrifter også har tilgang til. Disse dataene kan omfatte personopplysninger.	Kontraktsforholdet med deg utgjør det lovlige grunnlaget som vi baserer oss på for innsamling og behandling av dine personopplysninger. Alternativt vil vi i enkelte tilfeller kunne henvise til vår legitime interesse. Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.
For å kunne registrere seg for en garanti, en utvidet garanti, bruke e-service, gjøre et garantikrav eller gi en autorisert distributør fullmakt til å gjøre det på dine vegne, må du (eller den autoriserte distributøren) opprette en kundekonto på nettsiden vår. Vi behandler personopplysningene (i) som du (eller den autoriserte distributøren) gir oss når du/distributøren oppretter en kundekonto og (ii) som er nødvendige å kunne behandle den aktuelle forespørselen.	Kontraktsforholdet med deg utgjør det lovlige grunnlaget for vår innsamling og behandling av personopplysningene dine (f.eks i forbindelse med registrering for en garanti). Alternativt vil vi i enkelte tilfeller kunne henvise til vår legitime interesse. Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.
Som sagt ovenfor har du muligheten til at en relevant, autorisert distributør gjennomfører garantiregistreringen/-utvidelsen eller e-service søknaden på dine vegne. For at den autoriserte distributøren skal kunne gjøre dette, vil de gis tilgang til , produktopplysninger i sammenheng med din kundekonto (f.eks. For å identifisere kontoen eller registrere et nytt verktøy på dine vegne som en del av garanti-registreringsprosessen) og til vår sentrale kundedatabase Vi har implementert adekvate beskyttelsestiltak for å sikre at den autoriserte distributøren bare har tilgang til opplysninger som er nødvendige eller relevante i sammenhengen.	Det er i vår berettigede interesse å sikre at våre elektroniske tjenester fungerer på en effektiv måte. Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.
For å oppfylle våre forpliktelser som følge av en hvilken som helst avtale med deg, og å gi deg den informasjonen du ber om når det gjelder våre produkter eller tjenester. Dette kan omfatte å oppfylle bestillingen din, registrere og behandle eventuelle garantikrav, administrere kontoen din samt levere tilhørende tjenester fra tredjepartsleverandører som vi har avtale med.	Vi stoler på våre kontraktsforhold med deg som det lovlige grunnlaget som vi samler inn og behandler dine personopplysninger på, i forbindelse med en bestilling av produkter eller tjenester.   Alternativt, i noen scenarioer, stoler vi på våre legitime interesser som en virksomhet (for eksempel, er det i vår interesse å måle kundetilfredshet og feilsøke kundeproblemer). Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.
For å måle hvor fornøyd besøkende på siden vår samt kundene våre er og gi kundeservice (inkludert feilsøking i forbindelse med appen og produktene som du kjøper fra oss eller når du stiller spørsmål via e-post, telefon eller på sosiale medier).
For å behandle betalinger samt føre regnskap og oppbevare nødvendige opplysninger.
For å forhindre eller oppdage kriminalitet, svindel eller misbruk av våre produkter og tjenester eller siden, og for å gjøre det mulig for tredjeparter å utføre relaterte tekniske, logistiske, forskning eller andre funksjoner på våre vegne relatert til disse formålene.	I noen tilfeller vil vi bruke dine personopplysninger fordi det er nødvendig for oss å overholde en lovlig forpliktelse (for eksempel, hvis vi mottar en legitim forespørsel fra et rettshåndhevelsesbyrå).   I andre tilfeller (for eksempel oppdagelse av tyveri, svindel eller sikkerhet for nettstedet vårt) vil vi stole på vår legitime interesse av å holde våre ansatte og nettstedet vårt sikkert for å forhindre tyveri og svindel.   Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.
For å sende deg nyhetsbrev, oppdateringer, informasjon om nye produkter og tjenester som vi tror kan interessere deg, for å sende deg annen salgs- og markedsføringsinformasjon, for å gjennomføre premietrekninger, konkurranser og andre kampanjer via e-post, telefon eller post.	Med mindre vi kontakter deg i forretningssammenheng, vil vi bare bruke dine personopplysninger til å sende deg elektroniske markedsføringsmeldinger hvis vi har samtykke fra deg til å gjøre det (eller hvis du er en eksisterende kunde og ikke har valgt bort å motta markedsføringsmateriell). Vi vil bare stole på ditt samtykke til å overføre dine personopplysninger til tredjeparter for deres egne markedsføringsformål.   I noen tilfeller vil vi stole på våre legitime interesser for å sende denne typen kommunikasjon (vår legitime interesse av å markedsføre og annonsere våre produkter). Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.   Du kan endre innstillingene dine eller velge bort markedsføringstiltak ved å bruke avbestillingslenkene i våre markedsføringsmeldinger, via følgende lenke: https://www.milwaukeetool.eu/unsubscribe, eller ved å sende en forespørsel til Privacy Web Form (onetrust.com).
For å måle eller forstå effektiviteten av reklame vi sender til deg, og
For å utføre markedsundersøkelser eller lignende undersøkelser
For å overføre dine personopplysninger til utvalgte tredjeparter, som kan kontakte deg for sine egne markedsføringsformål.
For å bruke anmeldelsene, kommentarene og tilbakemeldingene som du legger inn på nettsiden vår eller gir oss for egne reklameformål.   Vi kan bruke en anmeldelse, kommentar eller en tilbakemelding fra deg i en reklamekampanje, som f.eks. annonser i TV, presse eller digitalt, på sosiale media, e-post markedsføring eller på nettsiden vår.	Vi har en legitim interesse av å promotere våre egne produkter og tjenester og å bruke anmeldelser, kommentarer og tilbakemeldinger fra deg for å gjøre det. Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.
For å finne ut mer om brukerne av nettsiden vår, våre produkter og kundene våre som helhet (og ikke for å finne ut mer om deg som enkeltperson) for å sikre at produktene og tjenestene vi tilbyr mest sannsynlig vil interessere dem som besøker siden og kundene våre.   Vi kan bruke informasjonskapsler til dette.	Vi har en legitim interesse av å sørge for at vi gir deg den informasjonen vi tror er mest relevant for deg. Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.   Vi vil ikke sette informasjonskapsler på enheten din uten samtykke fra deg. Les mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler i vår “Cookie-erklæring” https://www.milwaukeetool.eu/footer/cookie-policy-en/.
For å varsle deg om endringer i tjenestene våre og vilkår og betingelser.	Vi stoler på våre avtaleforhold med deg som det lovlige grunnlaget for denne behandlingen. I noen tilfeller stoler vi på våre legitime interesser som en bedrift for å sende deg disse oppdateringene. Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.
For administrative eller forretningsmessige formål, der du kontakter oss av en annen grunn enn de som er angitt ovenfor, for eksempel for å rapportere problemer med nettstedet vårt.	Vi har en legitim interesse av å svare når du kontakter oss for å kunne administrere vår virksomhet. Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter.
Hvis du er jobbsøker, vil vi bruke dine personopplysninger til å vurdere hvor egnet du er for rollen og for å ta avgjørelser når det gjelder rekruttering.  Med mindre du ber oss om å la være, vil vi fortsette å behandle søknadsdataene (inkludert DV og eventuelle intervjunotater) for søkere som ikke ble valgt, i opp til 6 måneder.	Vi har en berettiget interesse i rekruttering av dyktige medarbeidere til virksomheten vår og til å vurdere kandidater for å sikre at vi tar rettferdige og hensiktsmessige avgjørelser når det gjelder rekruttering.  Der vi utgår fra en legitim interesse, vil vi alltid sørge for å balansere våre egne interesser mot dine rettigheter. Vi kan behandle enkelte av opplysningene dine med grunnlag i en rettslig forpliktelse som gjelder for oss som arbeidsgiver (for eksempel kan vi i enkelte jurisdiksjoner være pålagt å behandle opplysninger om rase, religion, kjønn eller funksjonsnedsettelse/helse).

 

4. INFORMASJONSKAPSLER 

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å skille deg fra andre brukere på nettstedet vårt. Dette hjelper oss til å gi deg en god opplevelse når du surfer på nettstedet vårt og lar oss forbedre nettstedet og tjenestene våre.

Vi setter sporingskapsler i markedsførings-e-postene våre fordi det kan hjelpe oss til å forbedre markedsaktivitetene våre - for eksempel gir disse informasjonskapslene oss mulighet til å se hvor mange mennesker som åpner e-postene fra oss, når på dagen de gjør det og om de klikker på noe av informasjonen i e-posten. 

For mer detaljert informasjon om informasjonskapslene vi bruker og hva vi bruker dem til, kan du gå inn på vår “Cookie-erklæring” på https://www.milwaukeetool.eu/footer/cookie-policy-en/.

 

5. SIKKERHET

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger svært alvorlig og har satt fysiske, tekniske, operasjonelle og administrative strategier, kontroller og tiltak på plass for å beskytte dine personopplysninger fra uautorisert tilgang, bruk eller utlevering som lovpålagt og i samsvar med akseptert god bransjepraksis. Vi vil alltid holde disse under evaluering for å sikre at tiltakene vi har iverksatt forblir hensiktsmessige.

Dessverre (om som du sikkert allerede vet) er ikke overføringen av informasjon via internett helt sikker. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheten til data som overføres til nettsiden vår – enhver overføring er på din egen risiko.

Der du har valgt et passord som gir deg tilgang til visse deler av siden vår, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt. Vi ber deg om å ikke dele passordet ditt med noen.

 

6. HVORDAN DELER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER

Innen konsernet:

MILWAUKEE er et av merkene som inngår i TTI selskapsgruppen. Du kan finne ut mer om de andre merkene i gruppen sporingskapsler her.

Vi kan utlevere dine personopplysninger til andre selskaper i konsernet vårt for å administrere vårt forhold til deg eller av andre grunner knyttet til levering av våre produkter og tjenester til deg. Vi viser til vår legitime interesse for å gjøre dette.

Konsernselskapene våre er lokalisert over hele verden (inkludert Hong Kong og USA), og dette kan resultere i overføring av dine personopplysninger utenfor Storbritannia og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (som diskutert der detaljert i delen “Hvor dine personopplysninger kan behandles” nedenfor).

Når vi overfører personopplysninger mellom selskaper i TTI-gruppen, implementerer vi alltid relevante sikringstiltak for å beskytte personopplysningene dine, bl.a. ved å gjennomføre vilkårene i EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler.

Tredjepartsleverandører og tjenesteleverandører som er inkludert i vårt kontraktsforhold med deg:

Som de fleste virksomheter, jobber vi med tredjepartsleverandører og tjenesteleverandører som en del av vår daglige drift av virksomheten. Noen av disse pålitelige leverandørene vil behandle dine personopplysninger på våre vegne for å levere tjenester til deg - som å være vert for nettsiden, gjennomføre leveringer eller ta imot betaling på våre vegne.

Deling av data knyttet til autoriserte distributører:

Enkelte av opplysningene vi behandler i sammenheng med avtalene vi har med autoriserte distributører, videreforhandlere eller leverandører deler vi med:

• andre foretak i konsernet (inkl. markedsføringsteamet som arbeider på tvers av konsernet med listen over autoriserte distributører). Se avsnittet “Konsernet” ovenfor for mer informasjon om opplysningene som deles internt i konsernet; og
• post og/eller logistikktjenestetilbydere for at de skal kunne levere produktene våre til våre autoriserte distributører.

Garantiregistrering/-forlengelse:

For å gjøre det mulig for en relevant autorisert distributør å sende inn søknaden om e-service-registrering av garanti eller garantiforlengelse på dine vegne vil distributøren få tilgang til produktdata knyttet til kundekontoen din (for eksempel for å kunne identifisere kontoen din og registrere et nytt verktøy på dine vegne som en del av garantiregistreringsprosessen). Vi vil også gi den autoriserte distributøren tilgang til vår sentrale kundedatabase for dette formålet. Denne databasen kan inneholde personopplysninger om kunder fra EØS og Sveits. Her finner du en liste over våre autoriserte distributører: [sett inn EU-lenke]

Finn butikk:

Dersom du er kunde (sluttbruker av våre produkter), vil vi i forbindelse med "Finn butikk"-funksjonen overføre din IP-adresse, posisjon og informasjon om at du har besøkt nettsiden vår, til Google.

Vi behandler også visse data om våre autoriserte distributører i forbindelse med “Finn butikk”, som i noen tilfeller kan inneholde personopplysninger. Disse dataene lagres i en database som også er tilgjengelig for andre selskaper i konsernet (inkludert selskaper utenfor Europa), og de videreformidles til Google for generering av listen over autoriserte distributører i "Finn butikk"-funksjonen.

I den forbindelse kan enkelte data overføres til og lagres på en server som tilhører Google LLC i USA. Slik deling er basert på EU kommisjonens Beslutning om Tilstrekkelighet iht. art. 45 GDPR om EU-U.S. Data Privacy Framework; Google LLC er sertifisert iht. EU-U.S. Data Privacy Framework.

 

Vi vil alltid sørge for at vi krever at de oppfyller avtalte standarder for beskyttelse av dine opplysninger, og de vil alltid kun ha lov til å bruke opplysningene dine for å yte tjenester til oss og ikke for deres egne kommersielle markedsføringsformål. Hvis noen av disse pålitelige leverandørene befinner seg utenfor Storbritannia eller EØS (dvs. i et område der lokalt lovverk ikke nødvendigvis beskytter opplysningene dine like godt), vil vi implementere sikkerhetstiltak som sikrer at personopplysningene dine beskyttes på samme måte som GDPR krever. 

Andre scenarier der vi kan dele dine personopplysninger:

• med våre profesjonelle rådgivere inkludert skatte-, juridiske- eller andre bedriftsrådgivere som tilbyr profesjonelle tjenester til oss og vår hele konsernet.
• med analyseleverandører eller søkemaskiner, inkludert Google, som gir oss mulighet til å optimalisere og forbedre opplevelsen du har av nettsiden vår. (Se vår Cookie-erklæring for mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi; https://www.milwaukeetool.eu/footer/cookie-policy-en/)
• med regulatorer, rettshåndhevelses- eller bedrageribyråer, samt våre juridiske rådgivere, domstoler, politiet og andre autoriserte rettshåndhevelsesorganer, for å etterforske enhver faktisk eller mistenkt kriminell aktivitet eller andre regulatoriske eller juridiske forhold, osv.
• i tilfelle vi vurderer å selge eller kjøpe en virksomhet eller eiendeler, vil vi utlevere dine personopplysninger til potensielle selgere eller kjøpere av gitt virksomhet eller eiendeler.
• i tilfelle insolvens (f.eks. administrasjon eller avvikling).
• hvis vi, eller i det vesentlige alle eiendelene våre, erverves av en tredjepart, vil personopplysningene vi har om våre medlemmer og kunder i så fall være en del av de overførte eiendelene.
• for å håndheve eller bruke våre kjøpsbetingelser, bruksvilkår for nettsted eller andre vilkår og betingelser som gjelder mellom oss.
• for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til våre ansatte, våre kunder eller andre. Dette inkluderer utveksling av personopplysninger med andre selskaper eller organisasjoner (inkludert uten begrensning det lokale politiet eller andre lokale rettshåndhevelsesbyråer) for arbeidstakers og kunders sikkerhet, kriminalitetsforebygging, svindelbeskyttelse og reduksjon av kredittrisiko.
• hvis vi har plikt til å utlevere eller dele dine personopplysninger for å overholde juridiske forpliktelser eller forskriftskrav, eller på annen måte for å forhindre eller oppdage svindel eller kriminalitet.

 

7. HVOR DINE PERSONOPPLYNSINGER KAN BEHANDLES

Vi kan overføre dine personopplysninger til land utenfor Storbritannia, Sveits og Det europeiske samarbeidsområdet (“EØS”) der lokale lover ikke gir juridisk beskyttelse for dine personopplysninger på samme måte som i Storbritannia, Sveits eller EØS. Eksempler på tilfeller der personopplysningene dine kan overføres til land utenfor Storbritannia, Sveits eller EØS, er for å gjennomføre en bestilling, behandle betaling eller gi deg brukerstøtte. Tilsvarende er det mulig at en pålitelig tredjepartsleverandør kan overføre data utenfor Storbritannia, Sveits eller EØS og det dette er tilfelle vil vi gjennomføre relevante tiltak for å beskytte opplysningene dine. 

Hvis vi sender (eller tillater en tredjepart å sende) dine personopplysninger til land utenfor Storbritannia og EØS, vil vi sørge for å gjennomføre nødvendige tiltak for å beskytte personopplysningene dine slik loven krever. For eksempel kan vi kreve at den utenlandske mottakeren (inkludert et hvilket som helst av våre konsernselskaper) godtar bestemte kontraktsvilkår, for eksempel EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler.

 

8. BEHOLDE OPPLYSNINGENE DINE

Vi vil oppbevare dine personopplysninger så lenge vi trenger dem i forbindelse med vårt forhold til deg. Denne oppbevaringsperioden kan avhenge av om du er en aktiv bruker av nettsiden vår, og om det er nødvendig å oppbevare personopplysninger for å overholde gjeldende lover.

 

9. RETTIGHETENE DU HAR TIL PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Du har en rekke rettigheter i forbindelse med dine personopplysninger som er beskrevet nedenfor.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene (eller du har spørsmål om erklæringen eller hvordan vi bruker opplysningene) ber vi deg kontakte oss på denne lenken: Privacy Web Form (onetrust.com) eller skrive til oss på denne adressen: Data Information Manager, Techtronic Industries UK Ltd, Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, England.  Alternativt kan du bruke kontaktopplysningene til den som er behandlingsansvarlig for akkurat dine personopplysninger - slik det fremgår av punkt 13 i personvernerklæringen nedenfor.

RETTIGHET	BESKRIVELSE AV RETTIGHET
Tilgang	Rett til tilgang til personopplysninger som vi har om deg
Retting	Rett til å kreve at vi retter på unøyaktige personopplysninger som vi har om deg
Sletting	Rett til å kreve at vi sletter personopplysninger som vi har om deg.  Denne retten gjelder bare der (for eksempel): vi ikke lenger trenger å bruke personopplysningene for å oppnå det formålet vi samlet dem inn for, eller der du trekker tilbake ditt samtykke hvis vi bruker dine personopplysninger basert på det samtykket, eller der du motsetter deg måten vi behandler opplysningene dine på (i tråd med din rett til å motsette deg nedenfor).
Begrensning	Under visse omstendigheter, en rett til å begrense vår behandling av personopplysninger som vi har om deg.  Denne retten gjelder bare dersom (for eksempel): du bestrider nøyaktigheten av personopplysninger vi har; eller du har rett til å kreve at vi sletter personopplysningene, men i stedet foretrekker at behandlingen begrense;, eller vi ikke lenger trenger å bruke personopplysningene for å oppnå det formålet vi samlet dem inn for, men du trenger opplysningene for å behandle juridiske krav
Overførbarhet	Under visse omstendigheter, retten til å motta personopplysningene som du har gitt oss, i et ofte brukt og maskinlesbart format.  Du har også rett til å kreve at vi på din forespørsel overfører disse personopplysningene til en annen organisasjon
Innvending	En rett til å motsette deg vår behandling av personopplysninger som vi har om deg der behandlingen av slike opplysninger er nødvendig for formålet av våre legitime interesser, med mindre vi i balanse kan demonstrere legitime grunner for å fortsette å behandle personopplysningene som overstyrer dine rettigheter eller som er for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav
Ikke å bli gjenstand for automatisert behandling	En rettighet for deg til ikke å være underlagt en beslutningsbasert avgjørelse utelukkende basert på en automatisert prosess, inkludert profilering, som gir rettsvirkninger angående deg eller som i betydelig grad påvirker deg
Tilbaketrekking av samtykke og innsigelse mot markedsføring	En rett til å trekke tilbake ditt samtykke, der vi avhenger av det for å bruke dine personopplysninger (for eksempel, for å gi deg markedsføringsinformasjon om våre tjenester eller produkter).  Du kan motsette deg direkte markedsføring når som helst.

 

10. TREDJEPARTSNETTSTEDER

Nettsiden vår kan av og til inneholde lenker til og fra nettsider som tilhører en av våre detaljistpartnere, garantigivere, andre forretningsnettverk, annonsører, tilknyttede foretak eller andre nettsider. Vi kan også av og til inkludere lenker til andre sosiale kanaler, som Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest og Google Maps.

Hvis du følger en kobling til et av disse nettstedene, må du være oppmerksom på at disse nettstedene har sine egne personvernerklæringer og at vi ikke påtar oss noe ansvar for deres retningslinjer. Sjekk retningslinjene før du sender inn personopplysninger til disse nettstedene.

Nettsiden vår kan av og til inneholde produktvideoer som demonstrerer hvordan produktene våre fungerer. Disse videoene er gjort tilgjengelige på YouTube og nettsiden vår med bruk av YouTube API Service.  Når du klikker på disse YouTube-videoene,

• godtar du YouTubes tjenestevilkår - som du finner her - (https://www.youtube.com/t/terms); og
• du samtykker til at personopplysningene dine behandles av YouTube i samsvar med Googles personvernerklæring - som du finner her http://www.google.com/policies/privacy.

 

11. ENDRINGER I VÅR PERSONVERNERKLÆRING  

Vi går regelmessig gjennom denne personvernerklæringen og vi vil publisere oppdateringer her på denne siden. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 24. April 2025.

 

12. KLAGER

Vi oppfordrer deg til å kontakte oss først hvis du har noen spørsmål, kommentarer eller bekymringer angående måten vi håndterer dine data på (finn mer informasjon nedenfor). Vi vil første å rette det opp.

Hvis du imidlertid ikke er fornøyd med vår håndtering av en forespørsel fra deg i forbindelse med dine rettigheter eller bekymringer, har du også rett til å klage til en tilsynsmyndighet.

• Hvis du er bosatt i Storbritannia er det "Information Commissioner's Office ("ICO")”. Du kan kontakte ICO på: First Contact Team, Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF; 0303 123 1113; or https://ico.org.uk/; or
• Hvis du ikke er bosatt i Storbritannia, men i Europa, kan du kontakte din nasjonale tilsynsmyndighet på en av adressene her http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Hvis du har base i Europa, har vi valgt den tyske tilsynsmyndigheten (Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit) som vår hovedtilsynsmyndighet. Dette betyr at din lokale tilsynsmyndighet kan samarbeide med den tyske tilsynsmyndigheten i forbindelse med klagen din der det er aktuelt, og at den tyske tilsynsmyndigheten kan ha ansvaret for å behandle klagen din.

13. KONTAKTOPPLYSNINGER TIL DE BEHANDLINGSANSVARLIGE

Vi tar gjerne imot spørsmål, kommentarer og forespørsler om personvernerklæringen og behandling av personopplysninger. Send dem til din lokale “behandlingsansvarlige” eller, (hvis du er i Europa) ta kontakt med vår autoriserte representant for Europa: Techtronic Industries Central Europe GmbH (med hovedkontor i Itterpark 2, D-40724, Hilden, Tyskland).  Hvis du er usikker på hvilken behandlingsansvarlige som tar seg av dine opplysninger, kan du kontakte teamet i Storbritannia eller bruke nettformularet som det går en lenke til nedenfor.

• pr. post: Data Information Manager, Techtronic Industries UK Ltd, Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ, England;
• Privacy Web Form (onetrust.com)

 

Område	Behandlingsansvarlig	Registrert adresse	Kontakt
Storbritannia og Irland	Techtronic Industries UK Limited	Unit 3 Globeside Business Park, Fieldhouse Lane, Marlow SL7 1HZ	Tel: +44 (0)1628 894400   E-post: Privacy Web Form (onetrust.com)
Østerrike, Sveits, Tyskland, Belgia, Nederland, Luxemburg	Techtronic Industries Central Europe GmbH	Itterpark 2                              D-40724 Hilden, Germany	Tel: +49 2103 960 0 E-post: Privacy Web Form (onetrust.com)
Polen, Ungarn, Slovakia, Tsjekkiske republikk, Romania	Techtronic Industries Eastern Europe Spolka Z Ograniczona  Odpowiedzialnoscia	Komitetu Obrony Robotnikow 45A, 02-146 Warszawa Polen	Tel: +48 242 424 004 E-post: Privacy Web Form (onetrust.com)
Frankrike	Techtronic Industries France S.A.S	Le Grand Roissy - Z.A. du Gué Building 35 rue de Guivry - 77990 Le Mesnil Amelot, Frankrike	Tel:+33160946970 E-post: Privacy Web Form (onetrust.com)
Spania og Portugal	Techtronic Industries Iberia S.L.	Avenida Fuentemar, 20, 1º 28823 – Coslada (Madrid) Spania	Tel: +34 91 627 9228 E-post: Privacy Web Form (onetrust.com)
Italia	Techtronic Industries Italia s.r.l.	Techtronic Industries Italia Srl, Via G. Camozzi, 62 20092 Cinisello Balsamo (MI)	Tel: E-post: Privacy Web Form (onetrust.com)
Danmark, Finland, Norge og Sverige	Techtronic Industries Nordics Aps	Stamholmen 147, 1                  2650 Hvidovre, Denmark	Tel: +45 43 56 55 55 E-post: Privacy Web Form (onetrust.com)