BOLT Customiser Frequently Asked Questions | Milwaukee Tools Norge

Velkommen til MILWAUKEE®

Nettstedet vårt bruker cookies/informasjonskapsler og lignende teknologier til en rekke formål (inkludert for å tilpasse innhold og forbedre måten nettstedet vårt fungerer på). Du kan finne ut mer om vår bruk av cookies i vår cookie policy. Velg "Godta alle informasjonskapsler" hvis du godtar vår bruk av informasjonskapsler eller velg "Innstillinger for informasjonskapsler" hvis du vil administrere dine informasjonskapsler.

FORHANDLER-PORTAL
​Er det minimum antall på min ordre?

Ja, på spesialdesignede hjelmer er det en minimum-ordre på 24 stk.

 

Hvem er min MILWAUKEE® kontakt?

Din kontakt er din lokale MILWAUKEE® salgskonsulent.

Hvem er min support kontakt hvis jeg har spørsmål eller problemer??

Ved spørsmål kan du spørre din lokale MILWAUKEE® kontakt.

Hva er forventet leveringstid på ordrer?

Den forventede leveringstiden er ca. 15 arbeidsdager fra ordren er godkjent.

Hvor kan jeg se prisene?

Slutbruker: Spør vennligst din forhandler om priser.

Forhandler: Spør din MILWAUKEE® kontakt for en prisliste.

Som sluttbruker, kan jeg få rabatt på prisene for tilpasning av personlig verneutstyr (PPE)?

Vennligst snakk med din forhandler

Som forhandler, kan jeg få rabatt på prisene for tilpasning av personlig verneutstyr (PPE)?

Prisene for tilpasning av personlig verneutstyr (PPE) inkluderer to typer kostnader:

- **Trykkgebyrer:** Disse gebyrene kan ikke rabatteres eller erstattes med en manuell pris.
- **Tekniske oppsettsgebyrer:** Disse gebyrene kan rabatteres eller erstattes med en manuell pris.

Må sluttbrukeren overlevere tilpasningskoden til distributøren personlig?

Nei, de kan sende det til forhandleren via e-post, telefon eller personlig. Det er også mulig å gå gjennom en konfigurasjon med forhandleren direkte i butikken.

Starter produksjonen umiddelbart etter at sluttbrukeren overleverer koden til forhandleren?

TTI vil gjennomgå og optimalisere logoen for trykking. Et korrektur-dokument vil bli laget for å gi sluttbrukeren mulighet til å gi sitt endelige godkjenning. Når sluttbrukeren har godkjent tilpasningen og forhandleren har bekreftet bestillingen, vil produksjonen starte.

Når sluttbrukeren har godkjent tilpasningen og distributøren har lagt inn bestillingen, kan bestillingen fortsatt kanselleres?

Når tilpasningen er godkjent og bestillingen er bekreftet av distributøren i Order Portal, kan bestillingen ikke kanselleres.

Som forhandler, kan jeg legge inn én bestilling for flere tilpasninger?

Regelen er én tilpasning = én bestilling.

Kan jeg bestille forskjellige vedlegg, eller må det være den samme vedleggsconfigurasjonen for alle bestilte hjelmer?

Du kan lage en «handleliste» med vedlegg i 3D-visualisatoren, men du trenger ikke å bestille akkurat disse vedleggene. Du kan velge helt fritt hvilke vedlegg du ønsker å bestille. Tilpasningen og vedleggene er to separate fakturaer til slutt.

Som forhandler, hvordan logger jeg inn på PPE Dealer Portal?

Første gang du kobler til: Vennligst registrer deg og fyll ut registreringsmalen. Når dette er fullført, vil du motta en e-post med dine påloggingsdetaljer.

Andre gang du kobler til: Bruk dine påloggingsdetaljer.

SAP
Sluttbrukeren har ombestemt seg og ønsker ikke hjelmene lenger. Kan jeg som forhandler returnere de trykte hjelmene til TTI?

Siden trykte hjelmer er en personlig tilpasset produkt, aksepterer ikke TTI noen retur. Derfor er det svært viktig å informere sluttbrukeren om at TTI ikke vil akseptere retur.

Som forhandler, hva bør jeg gjøre hvis jeg har mottatt: - Feil farge på hjelmen - Ikke mottatt den fullstendige mengden hjelmer jeg har bestilt - Skadede hjelmer (riper, bulker...)

For alle de nevnte punktene, vennligst kontakt din lokale kundeservice.

Min PPE-bestilling har ingen priser for PPE.

Vennligst sørg for at kunden din er satt opp med "P"-prisprosedyrer.

VISUALISER
Trenger jeg legitimasjon for å starte en tilpasning i 3D-visualisatoren?

Nei, den er åpen for alle

Kan jeg trykke hvilken som helst logo på hjelmen?

Det er ikke mulig å trykke bilder på hjelmen. For logoer gjelder følgende: maks 4 farger på en hvit hjelm og maks 3 farger på en farget hjelm.

Er det mulig å personliggjøre hjelmene?

Det er ikke mulig å trykke navn på hjelmene, men klistremerket som følger med hjelmene kan tilpasses med arbeidernes navn og festes på hjelmen.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke har Pantone-koder?

Vi vil finne en farge som best matcher logofargen, og du kan gi ditt endelige godkjennelse.

Er blekket på hjelmen sertifisert?

Ja

Hvis vi ønsker å tilpasse en logo og legge til en lampe på hjelmen, er det mulig å flytte logoen?

På hjelmene er trykkeområdene faste, og det er ikke mulig å flytte dem.